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软件常见问题

  • 分机连接不上主机，找不到服务器
  • 打印模板修改错误，如何恢复之前的？
  • 点击打印收费单的时候弹出连接传真的界面，怎么处理？
  • 查询连锁店的客户信息
  • 牙医管家在没网络时是否可用
  • 切换诊所--在其他地方登陆诊所的帐号
  • 牙医管家在Win7是否可用？
  • 牙医管家找不到服务器怎么办？
  • 是否有自动备份功能？
  • 自己的微信预约系统是否可以和牙医管家的微信预约系统对接？
  • 主机和分机安装需要注意事项？
  • 如何查看服务器IP地址？
  • 是否支持知情同意书以微信或短信的功能发送给患者？
  • 牙医管家页面显示不全怎么处理？
  • 如何按地址或者社区查询患者？
  • 同一患者在今日就诊里面为什么会出现两次？
  • 病历模板没有患者地址和电话怎么办？
  • 新增患者姓名时字体下面带虚线为什么不能保存？用的是微软自带的拼音？
  • 打印时如何显示牙位？
  • 电脑重装系统时牙医管家需要备份哪个文件夹？
  • 就诊时多颗牙齿做不同处置怎么办？
  • 电脑损坏不记得管家号怎么办？
  • 能否导出患者生日？
  • 能否将牙医管家内的患者信息导入到客户自己做的VIP卡内？
  • 相同处置名称的为什么不能保存?
  • 最近患者中为什么只能查询最近接诊的100位患者？
  • 如何每天按时间段来统计客流？
  • 如何检测更新？如何升级？
  • 如何刷会员卡查询患者？
  • 微信端跟手机端是两个概念吗？
  • 电脑端患者姓名不显示怎么办？
  • 如何关联手机端牙医管家？ 手机关联
  • 牙医管家软件使用是否收费？是不是永久免费？有没有使用限制
  • 牙医管家下载安装
  • 牙医管家主机重装操作（标准版）
  • 牙医管家基础功能入门培训
  • 医生如何用软件高效工作，提升业绩
  • 如何查看自己使用的牙医管家具体是什么版本？
  • 分机版本高于主机，请先升级主机
  • 牙医管家更换主机操作（标准版）

    • 外部仪器的功能使用说明

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    一、进入客服中心页面

    牙医管家口腔软件客服中心页面 


     二、客服中心日历的使用

    牙医管家口腔软件客服中心日历的使用操作 


    三、客服中心预约回收站的使用

     

    牙医管家口腔软件客服中心预约回收站的使用操作 


    四、客服中心-预约页面的使用

    牙医管家口腔软件客服中心预约页面的使用 



    牙医管家口腔软件客服中心预约界面图标 

    预约列表上小图标的解释：

    过期：该患者的预约已过期

    确认：与已预约的患者沟通过确认会到达诊所就诊

    到达：预约的患者已到达

    流失：一般指为不再来本诊所就诊的患者，一般为诊所自己标记

    “初”：代表初诊患者

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