首页标准版连锁版专业版APP版新闻资讯帮助中心联系我们
首页 /帮助中心 / 自助服务

首页

患者模块

预约中心

统计中心

库房管理

医患沟通

客服中心

更多

管理

软件常见问题

  • 分机连接不上主机，找不到服务器
  • 打印模板修改错误，如何恢复之前的？
  • 点击打印收费单的时候弹出连接传真的界面，怎么处理？
  • 查询连锁店的客户信息
  • 牙医管家在没网络时是否可用
  • 切换诊所--在其他地方登陆诊所的帐号
  • 牙医管家在Win7是否可用？
  • 牙医管家找不到服务器怎么办？
  • 是否有自动备份功能？
  • 自己的微信预约系统是否可以和牙医管家的微信预约系统对接？
  • 主机和分机安装需要注意事项？
  • 如何查看服务器IP地址？
  • 是否支持知情同意书以微信或短信的功能发送给患者？
  • 牙医管家页面显示不全怎么处理？
  • 如何按地址或者社区查询患者？
  • 同一患者在今日就诊里面为什么会出现两次？
  • 病历模板没有患者地址和电话怎么办？
  • 新增患者姓名时字体下面带虚线为什么不能保存？用的是微软自带的拼音？
  • 打印时如何显示牙位？
  • 电脑重装系统时牙医管家需要备份哪个文件夹？
  • 就诊时多颗牙齿做不同处置怎么办？
  • 电脑损坏不记得管家号怎么办？
  • 能否导出患者生日？
  • 能否将牙医管家内的患者信息导入到客户自己做的VIP卡内？
  • 相同处置名称的为什么不能保存?
  • 最近患者中为什么只能查询最近接诊的100位患者？
  • 如何每天按时间段来统计客流？
  • 如何检测更新？如何升级？
  • 如何刷会员卡查询患者？
  • 微信端跟手机端是两个概念吗？
  • 电脑端患者姓名不显示怎么办？
  • 如何关联手机端牙医管家？ 手机关联
  • 牙医管家软件使用是否收费？是不是永久免费？有没有使用限制
  • 牙医管家下载安装
  • 牙医管家主机重装操作（标准版）
  • 牙医管家基础功能入门培训
  • 医生如何用软件高效工作，提升业绩
  • 如何查看自己使用的牙医管家具体是什么版本？
  • 分机版本高于主机，请先升级主机
  • 牙医管家更换主机操作（标准版）

    • 外部仪器的功能使用说明

    APP

    影像对接

    隐藏

    标准版对接微信服务号操作说明



    注意事项：
    1.微信对接完成后清空二维码需要联系客服远程标准版主 机
    2.设置对接需要登陆 “主任”账号（或者其他有微官网权限的帐号）
    对接入口
    -点击“更多”--“微官网”模块
    -营销工具--微信公众号
    -添加新的公众号
    -我有微信认证服务号
    -立即设置
    -输入 APPID（在微信认证服务号的基本设置中查看）
    -扫描授权会生成一个二维码（需要用户手机扫描授权）

    牙医管家口腔软件扫描授权会生成一个二维码

    1. 在微信公众号会显示添加的认证服务号 比如牙牙招聘





    2.点击关联诊所+ 会显示所有的连锁店（需要关联的直接勾选）主店可以自由选择（是主店的会显示红色主字）

    选择好后 联系客服清空二维码

           
    3.检测：扫描可以直接在微信公众号认证服务号的下方的二维码进行扫描（对接好后是直接显示用户认证服务号的所有菜单）








    对接后微信公众号
    使用操作说明：
    -点击微信公众号
    -认证服务号

    -点击进入

    1. 微信概述 是微信粉丝的一个情况
    1. 群发消息 根据是否关联患者微信用户进行区别发送图文消息
    1. 自动回复 可以根据关键词搜索和关注后自由设置回复内容


    1. 图文素材 是自己编辑图文（诊所营销推广内容）
    图文素材分为云端图文（不可用于微信群发）和微信图文（可用于微信群发），均可用于自动回复、一对一回复、自定义菜单等。
    5.【重点】自定义菜单 可以根据诊所要求自由设置菜单


     
    1. 底部 table
    2. 子菜单
    3. 菜单名称：对应选中的底部菜单的名字 不能超过四个字（英文单词算一个字）
    内容：指客户再点击对应子菜单后弹出的信息（eg：标签 文本 图文 外链接）

    表情：可插入微信自带表情



    —文本：可插入纯文字

    —图文 ：可插入图片及文字

    （需提前设置好图文模版）

    ——外链接：可插入外网的超链接

    （建议导向手机版网页）




    ——默认功能： 此部分选项为牙医管家公众号默认的子菜单-与好牙的菜单一致，若想

    ——恢复默认：全部恢复好牙的默认菜单（慎重操作）
    ——删除子菜单：清空选中的该项子菜单内容
         发布：修改好菜单后同步到客户现实的公众号页面中

    6.公众号设置 是显示公众信息
    ✕