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牙医管家口腔管理软件专业版V3.12.900更新说明

by 牙医管家 1507


1. 新增活动卡券功能

牙医管家本次改版新增了活动卡券的功能,使您能通过牙医管家发放、核销卡券,并能监控卡券的使用情况,如洁牙卡、折扣卡、免费洁牙卡、家庭口腔保健卡、儿童保健卡等。

诊所可以将卡券售卖、发放给潜在客户、老客户,吸引客户到店。

也可以将不同的优惠套餐设置为套餐,根据不同客户的消费意向、消费能力进行个性化优惠。客户到店之后,咨询师为客户发放卡券,让客户享受最优的折扣,促进客户成交。这样既能让现场咨询灵活使用折扣,也能通过卡券规则使优惠不会滥用。

牙医管家有很灵活的卡券使用规则:

1、一张卡券可同时支持赠送项目、折扣项目、整单折扣。

2、多个客户可共享一张卡券。

3、一个客户可绑定多张卡券。

4、卡券可一次核销,也可分多次核销。

新增活动卡券功能


查看卡券记录


1.1卡券设置

    进入营销页面,依次选中营销工具、促销工具、活动卡券,进入活动卡券页面。

卡券设置

查看活动卡券


点击【添加卡券】按钮进入卡券信息维护页面,适用诊所、卡券名称、卡券前缀、数量为必填,折扣方案与赠送项目至少需要填写一项。

只允许使用一次是指卡券是否可分多次核销,勾选之后,卡券使用一次就不能再使用,不管这一次是否用完了全部的项目,不勾选,则卡券可多次使用,直至过期或全部项目都用完。

添加卡券


其中折扣方式包含整单折扣、单项处置折扣、单项处置固定金额、处置大类折扣。

整单折扣是一个帐单的全部处置乘以一个固定折扣,单项处置折扣是指某个处置如超声波洁牙打9折,单项处置固定金额是指不管处置价格如何调整,都使用固定金额,如超声波洁牙68元,不管原价是300还是350,处置大类折扣是处置大类打折,如正畸费9折。

四种折扣方案可用在一张卡券上,折扣使用的先后顺序是单项处置、处置大类、整单。如某类卡券,侧位片1折,放射费5折,整单8折,收费时有侧位片、全景片、普通陶瓷托糟3个项目,收费时的折扣就是侧位片1折,全景片5折、普通陶瓷托糟8折。

添加项目

设置好卡券内容之后,点击启用才能发放、使用卡券。

点击启用才能发放、使用卡券


点击启用,才能发放卡券。

点击发券,为患者绑定卡券,或者生成一定数量编码,供收银、前台进行验证。

点击发券,为患者绑定卡券

卡券发放信息


点击查看,可查看卡券的发放、使用情况。

卡券的发放、使用情况


点击详情,可查看卡券设置的详细情况。

卡券设置的详细情况

点击停止,卡券将不能发放,但已发放的止券还能继续使用。


1.2卡券绑定

       卡券除了我们熟悉的洁牙卡、家庭卡、儿童卡、套餐卡以外,还可以用于特殊渠道、保险客户等的优惠。

如果是渠道用户,我们可以为患者绑定渠道卡券,该类型的卡券可直接选择卡券类型与患者进行绑定。

进入患者信息首页,点击添加卡券,进入卡券选择界面。

卡券绑定

添加卡券


通过卡券编码验证,也可将卡券关联到患者。

卡券编码关联患者


选中卡券类型,确定之后,卡券类型会显示到患者信息界面。

卡券类型会显示到患者信息界面

点击卡券信息右边的图标,可完成以下工作:

1、查看和编辑卡券信息,如折扣、赠送次数、有效期;

2、将卡券共享给其他患者,或注销卡券;

3、查看卡券的使用记录。

查看卡券

1.3卡券使用

 如果患者绑定了卡券,划价时会提示患者有可用的优惠,可勾选卡券,一张收费单可使用多张卡券,系统自动为患者选择最优的方案,自动打折。

使用卡券划价

备注:1、分诊、划价、收费等其它操作没有变化;

2、暂不支持接诊方案划价使用;

3、卡券暂不支持跨店使用。


2、支持连锁店总店向分店分发基础信息

连锁店总店向分店分发基础信息


分发的信息包括如下内容:

配置类别描述


3、新增诊间收费功能

  为改善患者的就诊体验,提高医院的工作效率,牙医管家本次改版增加了诊间扫码支付功能。
        患者到医院就诊时,一般是医生划价,患者到前台缴费,患者拿了收费单,可能还得再回诊间。这样做,一是浪费了患者的时间,他得在前台和诊室间来回奔波,二是浪费了医生时间,患者去缴费,医生可能得等着他缴费之后进行下一个疗程的治疗,三是为了避免患者逃单,医生可能还得安排助手跟患者一起去缴费。但如果选择让患者直接交钱给医生,一是不可能每间诊室配刷卡机,二是医生也不愿承担识别、保管现金的责任。但有了诊间扫码支付功能之后,医生在划价完可以让患者通过支付宝、微信完成支付。这样一来,患者就诊舒适迅速,医生不用等,医院也不担心逃单了。
操作过程1:医生添加患者的处置记录并进行划价,在划价页面,点击【划价-按钮】旁的下拉选择按钮,选择【划价并收费-按钮】,即可完成诊间收费功能的设置。


    操作过程2:点击【划价并收费】,弹出收费页面,选择收费的方式并填写收费的金额。

操作过程3:微信支付的支付页面,患者可通过扫描二维码进行支付,医生也可通过扫描枪扫描手机条码完成支付。



4、患者流程优化

4.1标记处置完成状态

牙医管家本次改版新增了管理已收费的处置项目的完成状态的功能。一些复杂的治疗可能包含多个项目,在我们与患者谈好价格,诊所开收费单,收取费用。但一些复杂的治疗需要多个疗程治疗,划价之后,医生不能记录也无法获知哪些治疗已完成,哪些治疗尚未完成。

操作过程1:进入系统设置的使用配置中,选中收费完成后需要确认是否完成治疗。

标记处置完成状态



操作过程2:处置收费之后,在处置单中标记处置完成,未收费的处置单不能标记完成状态。

设置处置完成状态

4.2转诊功能优化 

转诊有两种情况:

情况1、在治疗中,医生发现该患者的情况不属于当前科室的范围,需要转给另外医生,进行治疗。

操作过程:找到该患者,点击【重新分诊】,进行转诊。

情况2、患者已完成一项检查,还想到另一个科室进行检查。

操作过程:找到该患者,点击【重新分诊】,进行转诊。此时,该患者会产生两个号。





5.优惠收费方式

5.1新增挂号费与医生关联功能

针对不同的医生,有不同等级的挂号费用,患者可以根据自身的需要选择相应的医生,同时也方便了缴费处员工对挂号费收取的管理。
        操作过程1:先明确医生所在的科室。在【更多】模块,选择【系统】,找到【科室人员】,选择【员工管理】,下拉选择每位医生所在的科室。


操作过程2:再选择【科室人员】中【科室设置】,对医生的挂号费用进行设置。点击【医生列表】,对该科室下该挂号费用进行医生编辑。

5.2挂号完成后自动生成挂号费

患者选择医生并进行挂号后,直接弹出该医生的挂号费用页面,收取挂号费。
       操作过程1:在【更多】【系统】【使用配置】页面中,勾选【挂号成功后直接收挂号费】


操作过程2:以下是效果展示页面。

5.3优化退款与减免

退款与减免分开展示,在账单列表中可以直观的看到账单的状态,及时了解账单信息。


5.4优化会员卡的收费方式

在收费页面,患者使用会员卡进行支付时,可分为会员卡本金和会员卡赠金两种方式。



6、电网优化

6.1电网患者信息增加电网咨询的显示

      电网咨询师在新增电网咨询时,之前有过咨询的患者,会自动显示电网咨询师的姓名。

电网患者信息增加电网咨询的显示

6.2电网转让时增加原电网咨询、转让时间

电网转让时增加原电网咨询、转让时间




7、新增财务统计内容   

开发人统计:用于诊所内容的激励,由内容员工给诊所带来的患者统计。

    大类统计:依据收费大类,进行金额的统计。
    科室大类统计:依据科室,进行金额的统计。
    医生大类统计:依据医生姓名,进行金额的统计。
    转诊记录查询:统计转诊患者的信息。





7.1开发人统计

      用于诊所内部的激励,由内部员工给诊所带来的患者统计。



7.2大类统计

依据收费大类,进行金额的统计。



7.3新增科室大类统计

依据科室名称,进行统计数据。



7.4新增医生大类统计

依据医生名称,进行统计数据。



7.5转诊原因统计

对转诊的患者进行统计。






8、首页的项目显示,由角色控制改为权限控制

牙医管家口腔管理软件首页的项目显示

修改权限控制

9、其它优化

9.1 患者来源改为三级




患者来源改为三级

9.2 

患者信息增加开发人


患者信息增加开发人

可以查看开发人记录

9.3会员卡维护时新增处置搜索功能

 会员卡维护时新增处置搜索功能

9.4 177、170等开头的手机号码也能通过电话盒直接拔打

9.5 处置打印增加账单时间

9.6 预交款充值打印增加诊所电话和地址

9.7拨打、接听电话时能新增咨询


                                                       

拔打、接听电话电话时能新增咨询


来电显示可新增咨询


9.8新增部分科室价格上调功能

针对不同的科室,药品存在不同的价格,可以设置上浮价格。

9.9新增不可积分的收费方式

患者在消费时,有时会出现重复赠送积分给患者的情况。为了避免重复,可在【不可积分的收费方式】中添加患者不会获得积分的方式。
      操作过程:在【更多】模块,选择【系统】,进入【使用配置】页面,找到【不可积分的收费方式】文本框,进行添加。

9.10新增发票按财务类别打印

设置财务类别,打印发票时可按此方法进行打印,方便财务的做账和统计。

9.11出库功能优化

在出库单上添加患者的姓名,方便核对出库信息,更直观的看到出库的药品对应的患者。

9.12新增权限

新增三大权限:修改卡券权益、调整默认卡券、重新调整账单费用

9.13新增预约完成后建档

预约完成后,填写更多的患者信息。








牙医管家口腔管理软件升级