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旗舰版v5.10|如何玩转积分运营,深挖

by 牙医管家 0

牙医管家新版发布

 

2022年9月14日 00:00

 

旗舰版v5.10 重磅发布

 

旗舰版v5.10 基于转介绍为口腔门诊打造全民营销的获客渠道,以转介绍场景展开功能的新增、简化及升级,在介绍与被介绍的裂变路径做了深入研究及产品业务功能的呈现。

 

全民营销

 

赋能口腔门诊存量裂变

 

传统获客方式

 

成本日益增长

 

全民转介绍

 

才是拓客的王道

 

新版本将转介绍的角色分为患者转介绍及员工转介绍,此类转介绍相比传统网络推广,多建立在有信任基础上的熟人“口碑”推荐,线索精准,投入成本低,但是转化成交率极高。

 

接下来通过表格给大家对比一下患者和员工转介绍的差异:

 

患者转介绍vs员工转介绍

*建议两种转介绍同时使用,双管齐下获客效果更佳。

 

关于转介绍的奖励机制,同样以员工转介绍奖励和患者转介绍奖励作了相应的调整。

 

员工转介绍奖励

 

在患者信息中绑定介绍员工,后续被介绍人产生消费自动根据规则计算奖励金额。

 

奖励规则支持按患者消费奖励或按患者处置项目奖励两种方式.

 

该功能还支持配置被介绍人奖励,完成关系绑定后自动向员工介绍来的客人发放奖励优惠券。

 

患者转介绍奖励

 

患者奖励分为到店奖励与消费奖励,当被介绍人到店进行到达相关操作时发放到店奖励,后续患者账单收费时发放消费奖励。

 

除了患者信息中手动关联介绍人外,介绍人通过小程序中“好友推荐”功能分享链接,被介绍人点击链接并在线预约后也会自动关联介绍关系。

 

介绍人通过「牙医管家小程序」「我的」-「邀请好友」即可查看奖励规则、邀请方式、邀请详情及我的奖励。

 

「牙医管家小程序」-「我的」

「介绍人邀请页」

牙医管家小程序在商城模块加入积分兑换,赋能门诊加强与患者之间的粘性,积分兑换物品的多样性可以帮助门诊了解患者需求,增加沟通频次,激发患者口腔健康需求。

 

介绍人因转介绍所获得的积分,可在门诊小程序的「商城」兑换/购买相应物品。


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